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事项信息

事项主题	投诉类投诉类	处理进度
受理编号	0119070380095501
留言时间	2019-07-03 22:34:38
处理状态	处理完毕
事项内容	广州市番禺区石基镇市莲路官涌村段5号湘粤木桶饭，广州市番禺区石基镇市莲路官涌村段7号长沙盖马饭，饭店乱排污染环境，平时偶尔开开窗户散散味道。对面饭店乱排油烟，导致住户不敢开窗户，开了，屋子就会乌烟瘴气，十分呛人。有时候，甚至严重影响我们的午休和晚休，住户里的老人，孕妇，小孩们更是苦不堪言。希望领导，能做出实质性的解决。还望领导能够落实并给予我们解决。谢谢。
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处理信息

回复单位	番禺区政府
回复情况	广州市生态环境局番禺区分局回复： 1、接案时间：2019年7月5日 2、调查情况：经查，市民反映的官涌村5号和7号的湘粤木桶饭馆和长沙盖马饭馆，均为餐饮业的项目。经营过程中均产生有油烟废气和风机噪声等污染物，风机噪声通过布局噪声源位置、选用低噪型设备减少对周边环境的影响，油烟废气均已配套静电除油烟装置。上述单位已办理工商营业执照，未办理相关环保审批手续。 3、处理情况：环保执法人员现场责令该单位立即停止一切违法排污的行为，避免污染扰民。我局将对其纳入“散乱污”名单，转至所属镇街跟进处理。 4、回复情况：反馈时进行过回访，满意度：其他,回访记录：工作人员已于07月08日10时35分、11时01分、16时16分、16时57分、07月09日14时49分、15时58分致电市民，均无法打通。并用短信回复市民处理情况。
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