事项主题	反映护照换发问题	处理状态	已发布
留言时间	2023-04-01 16:56:33
事项内容	事发时间:2023.4.1 事发地址:广东省广州市海珠区琶洲街道黄埔村口10号(广州市海珠区琶洲街黄埔社区卫生服务站) 具体问题描述:你们好，想咨询下问题，我的护照快到期了可以在广州更换吗，还是说要回到户口所在地办理，谢谢 希望职能部门如何处理:广州市公安局出入境管理 公开意向:公开
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回复单位	广州政务
回复情况	您好！关于您咨询国家移民局关于出入境证件实行“全国通办”，如何网上预约相关事宜。请先登陆广州市公安局门户网站（www.gzjd.gov.cn）→网上办事业务通道→出入境或关注“广州公安”微信公众号→政务服务→服务分类→出入境（也可直接搜索“广州微警务”小程序），根据提示填报申请资料，预约申请的时间和选择办证地点。请携带：1.近期正面免冠蓝底彩色相片1张及广东省内有效的数码相片检测回执。2.居民身份证（未满16周岁的交验身份证或户口簿、出生证明，需监护人陪同并交验监护人的身份证明）。3.申请换发证件的须提交旧护照或通行证原件。办证时限：自公安机关受理申请材料后20日内签发。申请过程需要核查或补充材料转调查的，其调查时间不计入办证时限内。温馨提示：1、全国通办证件办理及签注请在广州金盾网或广州公安微信公众号预约。2、通过移民局小程序办理港澳台再次签注的，请按系统提示在工作时间内前往越秀区人民北路688号广州市公安局中国公民出入境接待大厅办理。（通过小程序办理港澳台再次签注的，15天内不缴费办理，系统会自动取消该次申请，如急需取消请前往人民北路688号中国公民出入境接待大厅申请；通过小程序预约成功的，如需取消请前往所预约的受理点前台申请。）3、根据国家移民局要求，现阶段仍暂停签发赴台旅游签注，恢复时间待上级通知。4、目前我市办理赴港澳团队旅游、个人旅游签注只受理广东省户籍居民、广州有效居住证持有人；非上述人员的外省户籍人员请回户籍地公安机关出入境管理部门咨询。5、自2022年11月1日起在全国公安机关出入境窗口启用智能签注设备受理内地居民赴澳门旅游签注申请。目前暂仅限于全市各出入境办证大厅内的智能签注设备提供24小时服务。另外，优化办理证照流程，将原来办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费这些分散于不同时间段、不同场所的各个环节集中在同一时间、同一场所办理。2023年4月1日
答复时间	2023-04-01 18:25:38
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